Rujukan Laman

Terma dan Syarat davo88 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan davo88 di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, pembayaran & privasi

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

davo88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan davo88 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang dibenarkan dan berumur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada

1
terma ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau ingin meminta perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi, tujuh hari seminggu sepanjang tahun.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma, akaun, dan proses pembayaran tanpa perlu menunggu respons ejen.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda. Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan data, mengurus keselamatan akaun, dan memproses permintaan perubahan daripada anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan rasmi. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan maklumat anda di davo88.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di davo88. Sebarang kemaskini akan disiarkan di halaman ini dan penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma semasa melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda dalam permintaan dan kami akan menghantar dokumen dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memaklumkan data yang boleh dan tidak boleh dipadam beserta sebabnya.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Dasar penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam masa 14 hari bekerja.

Perkhidmatan davo88 ditawarkan di wilayah yang disokong sahaja. Terma khusus mungkin berbeza mengikut bidang kuasa tempatan yang berkenaan, dan akses dari wilayah yang tidak disokong tidak dibenarkan mengikut dasar kami.

Terma dan Syarat davo88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Dihubungi

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

03 Apakah hak saya untuk meminta pemadaman data peribadi?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat berdasarkan terma ini?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan