Rujukan Laman

Bagaimana davo88 Melindungi Data Anda

Di davo88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Malaysia
davo88 Bagaimana davo88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami untuk permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi — pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun davo88 anda dan akses bahagian 'Privasi & Data' untuk mengemukakan permintaan berstruktur yang diproses secara automatik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

davo88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar ini dan undang-undang tempatan yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui saluran sokongan kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan Dasar Privasi davo88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan untuk transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda, dan pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Data', atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Secara amnya, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan borang dalam akaun anda. Setiap laporan diambil serius dan kami berusaha memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.